Nós queremos
te ajudar!

❤️

O processo de adaptação é muito importante para o sucesso no uso do Pupa.

Antes de seguir com a devolução, gostaríamos de entender um pouquinho da experiência do seu bebê.

Isso leva menos de 2 minutos.

Bebê sorrindo no PUPA Solar
1 IDENTIFICAÇÃO
🔒 Seus dados estão seguros
Pupa aconchego do bebê

🧡 Desenvolvido em Knit 3D sem costuras, zíperes ou velcros para o máximo conforto do seu bebê.

1Início
2Motivo
3Opções
4Alternativa
5Finalizar

Qual o motivo da troca ou devolução?

Selecione a opção que melhor descreve sua situação:

📏 O tamanho não ficou adequado
👶 Meu bebê não se adaptou
Pupa de perto

🧡 Cada bebê é único, e a adaptação pode levar alguns dias. Estamos aqui para ajudar!

2 DIFICULDADE

Qual foi a principal dificuldade?

Assim conseguimos te orientar melhor.

😢 Meu bebê chorou
👐 Meu bebê dorme com os braços para cima
😴 Não vi melhora no sono
💬 Outro motivo
PUPA detalhes e ajuste
R$0
Custo de frete
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2Motivo
3Opções
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Troca de tamanho 📦

Sem problemas! Trocar o tamanho é simples e rápido. Fazemos isso pelo nosso portal de trocas.

📦 Como funciona?

Você solicita a troca pelo portal, recebe uma etiqueta de envio e assim que recebermos o produto, enviamos o novo tamanho!

Frete grátis na troca de tamanho!

Escolha pelo peso do bebê, não pela idade!

Tamanho Peso Indicação
PP Até 2 kg Bebês prematuros
P Até 4 kg Recém-nascidos pequenos
M 3 a 8 kg Maioria dos bebês
G 8 a 12 kg Bebês maiores
💡 Na dúvida entre dois tamanhos? Escolha o maior!
🌙

PUPA Original

O swaddle clássico! Bracinhos contidos com suave pressão que simula o útero. Perfeito do nascimento até começar a rolar.

Knit 3D Sem velcro PP ao G
🪶

PUPA Pluma

Igual ao Original, mas com malha mais quentinha! Ideal para ambientes com temperatura abaixo de 21°C.

Mais quente Antiviral < 21°C
🦋

PUPA Asas

Bracinhos livres! Ideal para bebês que já rolam ou que preferem dormir com os braços para cima. A transição perfeita!

Braços livres Transição PP ao G

Como adaptar seu bebê ao Pupa

1:58 min

🧡 A adaptação é muito importante para garantir a segurança e conforto do seu bebê.

3 ADAPTAÇÃO GRADUAL

Sabia que esse problema pode ser
resolvido com a adaptação gradual?

Muitos bebês precisam de alguns dias para se acostumar com uma nova forma de dormir.

A adaptação que recomendamos é:

☀️
Dias 1 a 3
Sonecas do dia
Bracinhos para fora
Dias 4 a 6
Sonecas do dia
1 bracinho para dentro
🌙
Depois
Sono noturno
2 bracinhos para dentro
Pupa Asas 1 Pupa Asas 2 Pupa Asas 3

🧡 A adaptação faz muita diferença! Dê uma chance para o seu bebê se acostumar.

4 OUTRAS OPÇÕES

A troca pelo Pupa Asas
também pode ser uma solução.

✨ Como funciona o Pupa Asas?

O PUPA Asas é a evolução do swaddle tradicional. Ele foi criado especialmente para aquele momento em que o bebê começa a crescer, ganhar mobilidade… e quer (ou precisa) ficar com os bracinhos livres 🕊️

✨ Para que serve?

  • Ajudar o bebê a dormir melhor e por mais tempo
  • Manter o corpinho aconchegado, sem apertar
  • Oferecer mais segurança quando o bebê começa a rolar
  • Reduzir despertares por sustos (reflexo de Moro)

🕊️ O grande diferencial: os bracinhos livres

Diferente do modelo tradicional, o PUPA Asas permite que o bebê fique com os braços para fora.

Isso traz:

  • Mais conforto para bebês que já se acostumaram com braços livres
  • Transição mais tranquila do swaddle fechado
  • Mais liberdade de movimento, com segurança

Pode usar enquanto servir no peso indicado 💛

Bebê no Pupa Solar

Trocar por
Pupa Asas

Ideal para bebês que já rolam ou mexem muito.

Bebê no Pupa Roxo

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5 ANTES DA DEVOLUÇÃO

Deseja continuar
com a devolução?

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adaptação gradual

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e acompanhamento

Mesmo assim deseja devolver?

❤️ Estamos aqui por você, sempre que precisar.

Pupa de perto
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2 Receba a etiqueta de envio no e-mail
3 Poste o produto nos Correios
4 Reembolso em até 7 dias úteis
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Devolução

Tudo bem, respeitamos sua decisão. Vamos tornar esse processo o mais simples possível para você.

📋 Como funciona a devolução

Acesse nosso portal de devoluções, siga as instruções e envie o produto. O reembolso é processado em até 7 dias úteis após o recebimento.

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